LE COMPTOIR : UN LIEU DE RENCONTRE E T DE SERVICES POUR TOUS

Situé à côté de la Bibliothèque du Grand Parc, Le Comptoir est un espace d’accueil et lieu de convivialité intergénérationnel proposant des services à destination des habitant·e·s du quartier.

LIEU RESSOURCE : information et orientation

Au Comptoir, tous les jours sans rendez-vous, vous aurez accès à une information et orientation sur l’offre-socio-culturelle du quartier

Espace de vie et d'accueil

Nous mettons également à votre disposition en libre-service : 

    • Un poste informatique                                     
    • Une imprimante-scanner-copieur (10 centimes la copie noir et blanc pour les non-adhérents, 20 centimes la copie couleur pour les non-adhérents, toutes copies gratuites pour les adhérents)    

Aide au maniement des outils numériques 

  • Pour tous et toutes, tous les jours, sans rendez-vous ni conditions, nous pouvons vous aider à vous y retrouver dans le monde numérique pour mieux accéder à vos droits! 

Aide aux démarches

Pour tous et toutes,  tous les jours, gratuitement, sans rendez-vous ni conditions, nous vous proposons notre assistance dans vos démarches administratives

Vous avez besoin d’aide pour des démarches administratives concernant :

-le logement (dossiers de logement social, courrier et contact avec les bailleurs sociaux), 

-le transport (mise en place de cartes TBM notamment), 

-la mobilité, 

-la CAF (caisse d’allocations familiales : demandes ou gestion d’allocation…), 

-la santé (assurance, mutuelle, remboursements santé…), 

-l’emploi (sauf CV) 

Nous sommes là pour vous aider!

Nous vous orientons vers des structures partenaires pour des démarches concernant 

-le CV (orientation vers la Maison de l’Emploi), la retraite, les impôts, les droits des étrangers (orientation vers la Préfecture)

Si vous devenez adhérent.e, l’aide aux démarches et au numérique évolue en un accompagnement personnalisé! Nous prenons le temps de vous  accompagner pas à pas, au plus près de vos besoins, et pouvons également vous accompagner physiquement dans vos rendez-vous liés à vos démarches administratives.

 A noter : pour optimiser vos démarches administratives, il est préférable de préparer votre visite si possible (apporter les documents administratifs, mots de passe et identifiants liés à votre demande)

dans le maniement des outils numériques : Pour tous et toutes, tous les jours, sans rendez-vous ni conditions, nous pouvons vous aider à vous y retrouver dans le monde numérique!

Services de proximité

LUTTE CONTRE L’ISOLEMENT DES PERSONNES ÂGÉES et aide à la mobilité :

  • Nous proposons des visites de courtoisie et un accompagnement à la mobilité aux habitant.es du quartier âgées touchées par un sentiment d’isolement. Notre équipe Lutte contre l’isolement se rend à  leur domicile pour discuter, regarder des photos, se promener ensemble…
  • Le Comptoir dispose d’un vélo-chat, vélo spécial dédié au transport de personnes. Avec le vélo-chat, nous facilitons la vie des personnes à mobilité réduite dans le quartier!

Animation et ateliers

  • Pour tous, les Rendez-vous Réguliers Café des voisins et des Jeux et conversation, 
  • Pour tous, les Permanences Emploi, Info Droits et Santé avec des partenaires spécialisés, essentielles pour l’accès aux droits de toutes et tous!
  • Pour les adhérents => Ateliers Echanges de savoirs (sur adhésion): avec nous, découvrez de nouvelles passions, nouvelles pratiques, nouveaux talents : apprenez à faire des mandala, du théâtre, des tatouages au henné, apprenez l’angalis en chantant… et bien d’autres activités pour élargir vos horizons!
  • Ateliers Expertise Métiers : bénéficiez de l’expérience d’un.e professionnelle en bricolage, menuiserie, couture, jardinage… !

On fait

  • Démarches liées aux transports
  • Achats en ligne avec la personne
  • Démarches liées à la santé
  • Logement
  • Emploi
  • Démarches liées aux prestations sociales

On ne fait pas

  • Faire un CV de fond en comble
  • Démarches administratives liées à la retraite
  • Démarches liées aux droits des étrangers
  • Les impóts
  • L’aide juridique
  • Retraite

Infos pratiques

Adresse : 38, rue Robert Schuman, 3300 BORDEAUX

Les horaires du Comptoir

Lundi au vendredi : 9h30-12h 14h-17h30

Samedi : 9h-12h30